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在联商网主办的2024年度零售业评选中，上海罗森宜山路1618号店店长刘秀芝以专业态度和亲切的服务荣获"联商奖2024年度心服务"，成为便利店行业服务标杆，并受邀参加2025联商网大会暨美好商业年会。该奖项旨在表彰以服务提升消费体验的一线零售人。

（2025年联商网颁奖盛典 左四：刘秀芝）

宜山路1618号店位于上海罗森便利有限公司总部楼下，是上海罗森的旗舰店铺。刘秀芝店长带领团队深耕社区需求，服务专业可靠，店内管理得井井有条，品类丰富、干净整洁，规划清晰高效，使门店获得了较高的顾客满意度和营业成绩。刘秀芝店长工作亲切热情，是顾客心中的“小太阳”、店员心中的好店长，充分体现罗森"城市温馨港湾"的品牌理念，是当之无愧的“心服务”人选！

上海罗森将持续赋能一线服务团队，推动"匠心服务"标准落地推广，以高标准服务为标杆，为消费者创造更高价值的便利体验。