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2025年9月26日，由上海市东方世纪消费品发展促进中心主办的《2025快消品零供满意度调查报告》正式发布，上海罗森便利有限公司以4.38分位列第一，连续五年蝉联“连锁便利类综合满意度”榜首的位置，并被授予 “2015-2025零供满意度领先零售商” 的称号。

今年是“东方快消品中心”第23年开展“快消品零供满意度专题调查，调查历时3个月时间，涵盖15大零售业态，涉及近130家零售商，主要集中于长三角地区，实地访谈了超100位代表性供应商企业的高管，微信与网络投票参与的专业人士近1.5万。根据中国连锁经营协会最新发布的《2024中国便利店TOP100》显示，罗森在中国市场门店总数已达6,652家，较2023年净增332家。在调研中，供应商特别指出上海罗森在“回款及时，长期带领品牌开展多样化促销活动以提升销售额，门店陈列美观，员工作风规范”等方面表现突出，充分体现了广大供应商伙伴对罗森长期以来的诚信经营、高效协同与卓越运营能力的高度认可。